商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A商品はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q完売商品を購入したい
A完売商品のご購入をご希望の場合は、受注生産にてご注文を承っております。ご注文の流れは下記の通りです。
 
① メールにて下記項目をお知らせください。
※お電話でのご注文は承っておりません。
 
・お名前(フルネーム)
・お電話番号
・発送先ご住所
・ご希望の商品
・ご希望のお支払い方法(クレジットカードまたは銀行振込)
 
② ご注文メールを確認後、商品の金額と納期をお伝えします。全額前払いとなりますのでご注意ください。
クレジットカード払いの場合は、お支払い用のURLをお送り致します。
銀行振込の場合は、振込先口座情報をお送り致します。なお、誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
 
③ ご入金が確認でき次第、製作に取り掛かります。
 
④ 商品が完成し次第、メールまたはお電話にてご連絡の上、発送致します。

修理ついて

Q修理の納期はどのくらいですか
A納期は時期によって変動しますので、お手数ですがメールかお電話にてお問い合わせください。
Q修理の料金はどのくらいですか
A修理の内容によって異なりますので、お手数ですがメールかお電話にてお問い合わせください。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合または誤配送の場合のみ、返品をお受け致します。お客様のご都合による返品は対応できかねますのでご了承いただきますようお願い致します。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応致します。お客様のご都合による交換はできかねますのでご了承いただきますようお願い致します。

2023/09/26 10:35

2023年10月12日に現在の広尾店から代々木へ移転致します。2023年9月26日からお電話でのご対応ができませんので、メールにてご連絡ください。広尾店は10月7日まで営業いたします。


10月8日〜10月11日までは移転作業のためお店はお休みです。お休み期間中もオンラインショップは変わらずご利用いただけます。

【旧店舗】
※ 10月7日まで営業
住所:〒150-0012 渋谷区広尾5-9-13-2F
最寄駅:広尾駅 (徒歩5分)
Email : info@preblic.com

【新店舗】
※ 10月12日から営業開始予定
住所:151-0062渋谷区元代々木町54-1 東京セントラル代々木101
最寄駅:代々木八幡駅 (徒歩6分)、代々木公園駅 (徒歩8分)、代々木上原駅 (徒歩11分)
Email : info@preblic.com


ご不便をおかけいたしますがよろしくお願い致します。