商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A商品はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q完売商品を購入したい
A完売商品のご購入をご希望の場合は、受注生産にてご注文を承っております。ご注文の流れは下記の通りです。
 
① メールにて下記項目をお知らせください。
※お電話でのご注文は承っておりません。
 
・お名前(フルネーム)
・お電話番号
・発送先ご住所
・ご希望の商品
・ご希望のお支払い方法(クレジットカードまたは銀行振込)
 
② ご注文メールを確認後、商品の金額と納期をお伝えします。全額前払いとなりますのでご注意ください。
クレジットカード払いの場合は、お支払い用のURLをお送り致します。
銀行振込の場合は、振込先口座情報をお送り致します。なお、誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
 
③ ご入金が確認でき次第、製作に取り掛かります。
 
④ 商品が完成し次第、メールまたはお電話にてご連絡の上、発送致します。

修理ついて

Q修理の納期はどのくらいですか
A納期は時期によって変動しますので、お手数ですがメールかお電話にてお問い合わせください。
Q修理の料金はどのくらいですか
A修理の内容によって異なりますので、お手数ですがメールかお電話にてお問い合わせください。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合または誤配送の場合のみ、返品をお受け致します。お客様のご都合による返品は対応できかねますのでご了承いただきますようお願い致します。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応致します。お客様のご都合による交換はできかねますのでご了承いただきますようお願い致します。

2020/05/02 11:09


5月5日に無事に50枚分のマスクのご連絡いただきました。
ご連絡ありがとうございます。5月8日に定型郵便にて発送予定です。


--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

PREBLICを始めて、まもなく3年が経過しようとしています。ここまで継続することができたのも、お客様あってのことです。本当にありがとうございます。それで、最近は、このいただいたご恩をどんな形で返すことができるかとずっと考えておりました。 


そこで、今がちょうどそのお返しができる絶好の機会だと思い、これまでPREBLICの商品をご購入いただいたお客様を対象に、マスクを無料でお送りすることに致しました。 

つきましては、ご希望の方は「お送り先のご住所」「お名前」を下記メールアドレスまでお知らせいただきますようお願い致します。 

info@preblic.com 

※補足
・ご購入時期は何年前でも構いません。
・お名前は、必ずフルネームをご記載ください。
・おひとり様1枚までとさせていただきます。
・50枚の数量限定です。申し訳ございませんがなくなり次第終了と致しますのでご了承ください。 

本来であれば対象となる方全員へお送りしたいのですが、ご住所を把握していないお客様や、転居している場合もふまえ、申告制とさせていただきました。お手数をおかけしますが、ご連絡お待ちしております。 

<マスクについて>
コットン100%のオックスフォード生地を使用しております。汚れが目立ちにくいように、あえて黒を選びました。洗って何度でもお使いいただけます。
使用方法、注意点などを記載した用紙を同封しますので、ご使用前に必ずお読みください。 
 
まだまだ大変な時期が続いております。皆様のご健康と、一刻も早い終息を願っております。  


PREBLIC 今村